Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Anwendungsbereich
§1.1 Alle Leistungen und Angebote von Ramón Völpel erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese sind Bestandteil aller Verträge, die Ramón Völpel mit seinen Vertragspartnern (nachfolgend „Kunde“ genannt) über die von ihm angebotenen Leistungen schließt. Sie gelten auch für alle zukünftigen Leistungen oder Angebote an den Kunden, selbst wenn sie nicht nochmals gesondert vereinbart werden.
§1.2 Geschäftsbedingungen des Kunden oder Dritter finden keine Anwendung, auch wenn Ramón Völpel ihrer Geltung im Einzelfall nicht gesondert widerspricht. Selbst wenn Ramón Völpel auf ein Schreiben oder eine E-Mail-Bezug nimmt, dass Geschäftsbedingungen des Kunden oder eines Dritten enthält oder auf solche verweist, liegt darin kein Einverständnis mit der Geltung jener Geschäftsbedingungen.
§1.3 Die Angebote und Leistungen von Ramón Völpel richten sich ausschließlich an Verbraucher (§ 13 BGB).
§1.4 Die vereinbarte Dienstleistung versteht sich als zeitbestimmte, dienstvertragliche Verpflichtung entsprechend § 611 BGB.
§ 2 Leistungen
§2.1 Ramón Völpel erbringt Personal Training und onlinebasierte Coachingdienstleistungen für Kunden, im Bereich Gesundheit und Training. Soweit nicht ausdrücklich schriftlich abweichend vereinbart, schuldet Ramón Völpel dem Kunden nicht die Erbringung eines konkreten Erfolgs, insbesondere nicht das Erreichen konkreter Ziele wie u.a. das Erreichen anthropometrischer Daten und anderer gesundheitlicher Kennzahlen.
§2.2 Ramón Völpel verpflichtet sich, den Kunden im Rahmen der vereinbarten Trainings- und Gesundheitsbetreuung individuell zu beraten und zu betreuen.
§2.2 Der Kunde hat die ihm obliegenden Mitwirkungshandlungen stets vollständig und fristgemäß auf erstes Anfordern von Ramón Völpel zu erbringen. Unterlässt der Kunde eine Mitwirkungshandlung und verhindert damit die Leistungserbringung durch Ramón Völpel, bleibt der Vergütungsanspruch von Ramón Völpel unberührt.
§2.3 In Bezug auf die von Ramón Völpel zu erbringenden Dienstleistungen gegenüber dem Kunden steht Ramón Völpel hinsichtlich der Ausführung ein Leistungsbestimmungsrecht nach § 315 BGB zu.
§2.4 Ramón Völpel ist berechtigt, dem Kunden geschuldete Leistungen auch von Subunternehmern und Dritten erbringen zu lassen. Eine Leistungserbringung in Person wird nicht geschuldet.
§2.5 Sofern zwischen Ramón Völpel und dem Kunden Termine wie Personal Training und sogenannte Video-Calls vereinbart werden, sind die vereinbarten Termine verbindlich. Es besteht kein Anspruch auf Übertragung oder Nachholung. Dies gilt nicht, wenn die Hinderungsgründe aus der Sphäre von Ramón Völpel stammen.
§2.6 Der Kunde hat die für die Inanspruchnahme der Dienstleistungen von Ramón Völpel erforderlichen technischen Voraussetzungen (hinreichende Internetverbindung, Kamera, Mikrofon etc.) stets zu gewährleisten.
§2.7 Sofern sich im Wege der Beratung die Notwendigkeit von Vorort-Terminen beim Kunden ergeben sollte, ist diese nicht bereits Gegenstand der geschlossenen Vereinbarung zwischen Ramón Völpel und dem Kunden.
§2.8 Durch die Buchung von Beratungsleistungen bei Ramón Völpel wird kein Arbeitsverhältnis begründet.
§2.9 Das Personal Training umfasst ein 60-minütiges Training. Das Training findet im Außenbereich auf öffentlichen Anlagen der Stadt Köln, als Online-Termin über Zoom oder beim Kunden Zuhause statt. Hieraus ergibt sich kein Anspruch auf einen ständigen Wechsel Trainingsortes. Der Trainingsort wird im Voraus vereinbart und kann nach vorheriger Absprache gewechselt werden. Eine Verlegung des Trainingsortes kann nur durch Ramón Völpel erfolgen.
§2.9.1 Sollte die Durchführung eines Termins im Freien (nachfolgend „Außentermin“ genannt) aufgrund von Wetterverhältnissen, wie z.B. schwere Sturmböen, Gewitter mit elektrischer Entladung, Glätte, Starkregen, Dauerregen, starker Schneefall, strenger Frost oder extremer Wärmebelastung bei gefühlten 38°C zu gefährlich bzw. unmöglich sein,
findet die Trainingseinheit als Online-Termin statt. In diesem Fall wird der Klient/die Klientin schnellstmöglich von Ramón Völpel informiert. Wetterverhältnisse wie Nebel, leichte Regenschauer, hohe Luftfeuchtigkeit (z.B. Schwüle) stellen keine Gefahren dar, einen Außentermin im Freien abzusagen. Bei Absage durch den Kunden wird die vereinbarte Trainingseinheit verbucht und das Stundenkonto belastet. Erfolgt keine Absage, Verschiebung oder Verlegung durch Ramón Völpel, findet der Termin am vereinbarten Ort und zum vereinbarten Zeitpunkt statt. Der Klient ist für temperatur- und wettergerechte Kleidung selbst verantwortlich. Bei einer kurzfristigen Terminabsage durch Ramón Völpel werden bereits gezahlte Einheiten werden gutgeschrieben oder auf Wunsch erstattet.
Die Definitionen der genannten Warnkriterien für die unterschiedlichen Wetterverhältnisse sind auf der Seite der Bundesbehörde für den Deutschen Wetterdienst (DWD) unter dem nachfolgenden Link nachzulesen (zuletzt abgerufen am 22.05.2023, 10:00Uhr): www.dwd.de/DE/wetter/warnungen_aktuell/kriterien/warnkriterien.
§ 3 Zahlungen, Preise, Bedingungen
§3.1 Die Preise, die von Ramón Völpel angegeben und mitgeteilt werden, sind verbindlich. Die mitgeteilten Preise verstehen sich jeweils netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.
§3.2 Die vom Kunden geschuldete Vergütung ist vorbehaltlich anderslautender Individualabrede sofort, in voller Höhe und im Voraus fällig.
§3.3 Ramón Völpel stellt dem Kunden eine ordnungsgemäße und die Umsatzsteuer ausweisende Rechnung aus (ggf. durch Erfüllungsgehilfen).
§3.4 Die Zahlung kann nur dann befreiend erfolgen, wenn sie auf das in den Rechnungen angegebene Konto geleistet wird.
§ 4 Kündigung, Laufzeit und Geltungsdauer
§4.1 Der Vertrag hat die die individuell zwischen den Parteien vereinbarte Mindestlaufzeit. Die vorzeitige Kündigung ist ausgeschlossen.
§4.2 Etwaige freie Kündigungsrechte vor Ablauf der Vertragslaufzeit sind ausgeschlossen.
§4.3 Kündigungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit stets der Schriftform.
§4.4 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt stets unberührt.
§4.5 Der Vertrag für das Personal Training wird mit einer festen Laufzeit (nachfolgend die „Festlaufzeit“) von drei Monaten geschlossen. Die Festlaufzeit der Zehnerkarte beträgt sechs Monate.
§4.5.1 Der Vertrag für das Personal Training verlängert sich nach Ablauf der Festlaufzeit automatisch auf unbestimmte Zeit, es sei denn, eine Partei kündigt ihn mit einer Frist von einem Monat zum Ende eines Vertragsmonats.
§4.5.2 Nach Ablauf der Festlaufzeiten kann kein Anspruch auf die Erbringung der vereinbarten Leistung, eine Ersatzleistung oder die Rückerstattung der Kosten geltend gemacht werden.
§ 5 Verzug / außerordentliche Kündigung
§5.1 Fristen für die Leistungserbringung durch Ramón Völpel beginnen nicht, bevor der Rechnungsbetrag bei Ramón Völpel eingegangen ist und vereinbarungsgemäß die für die Dienstleistungen notwendigen Daten bei Ramón Völpel vollständig vorliegen beziehungsweise die notwendigen Mitwirkungshandlungen komplett erbracht sind.
§5.2 Ist der Kunde mit fälligen Zahlungen im Verzug, behält Ramón Völpel sich vor, weitere Leistungen bis zum Ausgleich des offenen Betrages nicht auszuführen.
§5.3 Ist der Kunde im Fall der Ratenzahlung mit mindestens zwei fälligen Zahlungen gegenüber Ramón Völpel in Verzug, ist Ramón Völpel berechtigt, den Vertrag außerordentlich zu kündigen und die Leistungen einzustellen. Ramón Völpel wird gegebenenfalls die gesamte Vergütung, die bis zum nächsten ordentlichen Beendigungstermin fällig wird, als Schadensersatz geltend zu machen.
§ 6 Erfüllung
§6.1 Ramón Völpel wird die vereinbarten Dienstleistungen gemäß Angebot mit der erforderlichen Sorgfalt durchführen. Ramón Völpel ist berechtigt, sich dazu uneingeschränkt der Hilfe Dritter zu bedienen.
§6.2 Ist Ramón Völpel gehindert, die vereinbarten Dienstleistungen zu erbringen und stammen die Hinderungsausgründe aus der Sphäre des Kunden, bleibt der Vergütungsanspruch von Ramón Völpel unberührt.
§ 7 Verhalten und Rücksichtnahme
§7.1 Beide Parteien verpflichten sich zu gegenseitiger Loyalität und werden sich keinesfalls negativ über die Person bzw. Produkte oder Dienstleistungen des anderen äußern oder dessen Ruf und Prestige beeinträchtigen. Ramón Völpel behält sich vor, jede rechtswidrige und/oder unsachgemäße beziehungsweise sachgrundlose Äußerung über sein Unternehmen und seine Dienstleistungen, sei es durch Kunden, Mitbewerber oder anderweitige Dritte, insbesondere unwahre Tatsachenbehauptungen und Schmähkritiken, zivilrechtlich zu verfolgen und darüber hinaus ohne Vorankündigung zur Strafanzeige zu bringen.
§7.2 Der Kunde ist bei Teilnahme an den Programmen und (auch virtuellen) Veranstaltungen verpflichtet, den störungsfreien Fortgang an daran zu gewährleisten und unseren Anweisungen unmittelbar Folge zu leisten. Bei wiederholt festgestelltem Verstoß gegen eine einmal erteilte Anweisung sind wir berechtigt, den Kunden vorübergehend oder dauerhaft von der entsprechenden Teilnahme auszuschließen. Unser Vergütungsanspruch bleibt in diesen Fällen unberührt.
§ 8 Nutzungsrechte
§8.1 Der Kunde erhält ein einfaches, dauerhaftes und nicht übertragbares Nutzungsrecht in Bezug auf die von Ramón Völpel erstellten und zur Verfügung gestellten Arbeits- und Coachingmaterialien, auch zu gegebenenfalls vorhandenen Video- und Lernplattformen.
§8.2 Absatz 1 gilt ausschließlich unter dem Vorbehalt, dass der Kunde die Ramón Völpel nach dem Hauptvertrag zustehende Vergütung vollständig entrichtet hat.
§8.3 Ist Ratenzahlung vereinbart, geht das nach Absatz 1 benannte Nutzungsrecht vorbehaltlich anderslautender Individualvereinbarung erst mit vollständiger Zahlung der letzten Rate an Ramón Völpel über.
§8.4 Die Weitergabe der Arbeits- und Leistungsergebnisse an Dritte (auch verbundene Unternehmen) wird ausgeschlossen. Gleiches gilt für eine Bearbeitung nach § 23 UrhG.
§8.5 Die Weitergabe der Programminhalte an nichtberechtigte Dritte ist verboten und wird im Fall des Verstoßes zivil- und strafrechtlich verfolgt werden. Dies gilt insbesondere auch für Zugänge zu etwaigen Mitgliederplattformen. Vorbehaltlich anderslautender Individualabrede besteht ein Nutzungsrecht ausschließlich für die direkten Vertragspartner.
§ 9 Widerrufsrecht
§9.2 Ein Widerrufsrecht für Verbraucher im Sinne des § 355 BGB besteht von Gesetzes wegen und wird von Ramón Völpel eingeräumt.
§9.3 Das Widerrufsrecht beträgt 14 Tage und beginnt in der Regel mit Vertragsschluss.
§9.4 Der Verbraucher muss den Widerruf nicht begründen und innerhalb der 14 Tage gegenüber Ramón Völpel erklären.
§9.5 Das Widerrufsrecht erlischt, wenn der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Dienstleistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und Ramón Völpel bereits eine Leistung getätigt oder Zugang zu Einzelleistungen und Arbeitsmaterialien ermöglicht hat.
§ 10 Haftung
§10.1 Ramón Völpel schließt gegenüber dem Kunden jegliche Haftung für einen Schaden aus, der nicht auf einer grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung auch etwaiger Erfüllungsgehilfen beruht. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Ramón Völpel nur für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf); in diesem Fall ist die Haftung jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.
§10.2 Es besteht eine Betriebs- Haftpflichtversicherung von Ramón Völpel um etwaigen gesetzlichen Haftungsansprüchen des Kunden zu genügen.
§10.3 Der Kunde versichert sportgesund zu sein und hat sich bei einem Sportarzt seines Gesundheitszustandes versichert. Er verpflichtet sich, sich in untersuchen zu lassen. Jede Erkrankung, Schmerz, Schwindel, Unwohlsein usw. ist Ramón Völpel sofort mitzuteilen. Alle Anfragen Gesundheitszustand und zu den aktuellen Lebensumständen sind wahrheitsgemäß und vollständig zu beantworten. Alle Änderungen sind Ramón Völpel sofort mitzuteilen. Die Ausübung der Trainingseinheiten erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden.
§10.4 Der Kunde hat sich eigenverantwortlich gegen Unfälle und Verletzungen, die im Rahmen des Trainings auftreten können, zu versichern. Gleiches gilt für den direkten Weg von und zum Trainingsort.
§10.5 In den Grenzen nach Absatz 1 haftet Ramón Völpel nicht für Daten- und Programmverluste. Die Haftung für Datenverlust wird der Höhe nach auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger und gefahrentsprechender Anfertigung von Sicherungskopien eingetreten wäre. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt ebenso stets unberührt wie die für die Übernahme einer Garantie.
§10.6 Ramón Völpel haftet nicht über die Erbringung seiner geschuldeten Leistung hinaus für eine etwaige Nichterreichung des vom Kunden mit der Eingehung des Vertrages verfolgten Zwecks.
§10.7 Nimmt der Kunde die Leistungen von Kooperationspartnern oder anderen von Ramón Völpel vermittelten Firmen oder Personen in Anspruch, tut er dies auf eigene Verantwortung. Ramón Völpel übernimmt keine Gewährleistung für Waren und Leistungen, die der Kunde von diesen erhalten hat.
§ 11 Geheimhaltung
§11.1 Der Klient verpflichtet sich, über etwaige Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse von Ramón Völpel Stillschweigen zu bewahren, auch über die Beendigung der Rahmenvereinbarung hinaus.
§ 12 Schlussbestimmungen
§12.1 Abweichungen von diesen AGB sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart wurden. Im Einzelfall getroffene, individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden einschließlich Nebenabreden, Ergänzungen und Änderungen) haben in jedem Fall Vorrang vor diesen AGB. Für den Inhalt derartiger Vereinbarungen ist ein schriftlicher Vertrag bzw. die schriftliche Bestätigung von Ramón Völpel maßgeblich. Das Schriftformerfordernis gilt auch für den Verzicht auf dieses Formerfordernis. Sollte eine vorangehenden Bestimmungen unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung wird einvernehmlich eine geeignete, dem wirtschaftlichen Erfolg möglichst nahekommende rechtswirksame Ersatzbestimmung getroffen.
§12.2 Das gesamte Vertragsverhältnis zwischen Ramón Völpel und dem Kunden unterliegt deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
§12.3 Erfüllungsort ist der Sitz von Ramón Völpel. Ausschließlicher kaufmännischer Gerichtsstand ist der Sitz von Ramón Völpel. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
§12.4 Sollten eine oder mehrere Bestimmungen des Vertrags aus tatsächlichen oder rechtlichen Gründen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Vertragsbestimmungen hierdurch nicht berührt Ramón Völpel und der Kunde sind verpflichtet, die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung zu ersetzen, die dem wirtschaftlich Gewollten am nächsten kommt.